스노우핑거 스튜디오(‘https://snowfingermusic.com’, 이하 ‘스노우핑거 스튜디오’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
○ 이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 18일부터 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
스노우핑거 스튜디오는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
스노우핑거 스튜디오는 별도의 회원가입 절차를 운영하지 않으며, 다음의 목적에 한정하여 개인정보를 처리합니다.
1. 예약 및 서비스 제공
네이버 예약을 통한 예약 접수·확인, 녹음·엔지니어링·라이브 스트리밍·공간 대여 등 서비스의 제공 및 안내, 요금 정산 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 문의 응대
전화·이메일·네이버 톡톡 등을 통한 문의 접수 및 처리, 처리 결과의 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 스노우핑거 스튜디오는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 예약 및 서비스 제공
- 예약 및 서비스 제공과 관련한 개인정보는 서비스 제공이 완료되고 관련 법령에 따른 보존기간이 경과한 때까지 보유·이용됩니다.
- 관련법령에 따른 보존: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- ※ 네이버 예약을 통해 수집·처리되는 예약 및 결제 관련 정보의 보유기간은 네이버(주)의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
2. 문의 응대
- 문의 접수 및 처리와 관련한 개인정보는 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 스노우핑거 스튜디오는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 스노우핑거 스튜디오는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.
제4조 (개인정보처리 위탁)
① 스노우핑거 스튜디오는 원활한 예약 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁받는 자(수탁자): 네이버(주)
- 위탁하는 업무의 내용: 네이버 예약을 통한 예약 접수·확인 및 예약자 정보 처리
② 스노우핑거 스튜디오는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하겠습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 스노우핑거 스튜디오에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 스노우핑거 스튜디오에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 스노우핑거 스튜디오는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 스노우핑거 스튜디오는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 (처리하는 개인정보의 항목)
① 스노우핑거 스튜디오는 별도의 회원가입 절차를 운영하지 않으며, 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 예약 (네이버 예약)
- 예약자 성명, 연락처(휴대전화번호), 예약 일시 및 내용
- ※ 위 정보는 네이버(주)가 네이버 예약을 통해 수집하여 예약 이행을 위해 스노우핑거 스튜디오에 제공·처리됩니다.
2. 문의
- 성명, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용
3. 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목
- 접속 로그, 접속 IP 정보, 쿠키
제7조 (개인정보의 파기)
① 스노우핑거 스튜디오는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 법령 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 보존하는 개인정보 항목: 예약 및 거래에 관한 기록(성명, 연락처, 거래일자 등)
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
스노우핑거 스튜디오는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 스노우핑거 스튜디오의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
스노우핑거 스튜디오는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
스노우핑거 스튜디오는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 스노우핑거 스튜디오는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
① 스노우핑거 스튜디오는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명: 김준석
- 직책: 대표자
- 직급: 대표이사
- 연락처: 070-4240-9326, snowfinger@snowfingermusic.com, (02)6280-6294
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
- 부서명: 경영지원팀
- 담당자: 김준석
- 연락처: 070-4240-9326
② 정보주체께서는 스노우핑거 스튜디오의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 스노우핑거 스튜디오는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 스노우핑거 스튜디오는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명: 경영지원팀
- 담당자: 김준석
- 연락처: 070-4240-9326
제12조 (개인정보의 국외 이전)
스노우핑거 스튜디오는 현재 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하고 있지 않습니다. 향후 개인정보를 국외로 이전하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전받는 자, 이전 목적, 이전 항목, 이전 국가·시기·방법, 보유·이용 기간 등을 사전에 고지하고 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.
제13조 (자동화된 결정에 관한 사항)
스노우핑거 스튜디오는 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 시스템(인공지능 기술을 적용한 시스템을 포함)에 의한 결정을 운영하고 있지 않습니다. 향후 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른 자동화된 결정을 운영하는 경우 그 기준과 절차, 거부·설명 요구 등 정보주체의 권리 행사 방법을 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제14조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM): (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제15조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 18일부터 적용됩니다.
② 종전의 개인정보 처리방침(시행일 2021년 1월 1일)은 2026년 6월 17일까지 적용되었습니다.
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